Analyste informatique - Telco (mandat temporaire)

ID de la demande : 693 
Service : 14650 - Infrastructure TI/infonuagique
Statut : Temporaire (Mandat temporaire d'une durée indéterminée) 
Horaire de travail : 35,00 hrs/sem
Quart de travail : Jour
Nombre d'emplois disponibles : 1 
Date de fin d'affichage : 2025-07-03

Voici ce que nous offrons :
Tous les vendredis après-midi de congé
Un régime de retraite à prestations déterminées
Accès gratuit au gym de l’entreprise, à la cafétéria et au stationnement
Accès à des formations virtuelles sur les vins et les spiritueux
Un employeur où la responsabilité sociétale est une priorité
Et plusieurs autres avantages !

Sous la responsabilité du directeur adjoint – infrastructures TI et infonuagique, le titulaire recueille, évalue, analyse les besoins des utilisateurs relativement à l'évolution de l'environnement technologique de télécommunications et ce, pour répondre aux problèmes, aux demandes de changement et aux projets. L'analyste aura à proposer des solutions technologiques, à planifier, coordonner et réaliser les activités.

Principales tâches:

• Réaliser les études d'orientation technologique demandées par la direction, identifier les objectifs, recommander des orientations, des acquisitions de logiciels et d'équipements, proposer un plan d'action et effectuer les études coûts/bénéfices;

• Faire évoluer l'architecture technologique des télécommunications en fonction des nouveaux besoins d'affaires et des orientations technologiques retenues, dégager les projets technologiques pré-requis à l'évolution afin de répondre aux nouveaux projets de développement et documenter les changements technologiques;

• Recommander et implanter de nouveaux outils (logiciel et matériel) en lien avec l'architecture technologique des télécommunications;

• Effectuer la gestion de projets à caractère technologique, préparer les échéanciers, faire le suivi de l'avancement de projet, présenter les résultats des analyses et rendre compte à la direction des décisions prises;

• Mettre en place les nouvelles composantes reliées aux télécommunications en fonction des caractéristiques et des méthodologies définies;

• Tester les équipements et les nouveaux logiciels de manière unitaire et intégrée et effectuer des tests de performance en respectant les normes et les standards en vigueur;

• Former les différentes équipes de support et documenter les procédures d'installation, les normes et standards, les statistiques d'utilisation, les cahiers de formation et les journaux de mauvais fonctionnements (log);

• Évaluer la portée des demandes des utilisateurs, estimer la charge de travail et le temps de réalisation requis par demande;

• Supporter l'ensemble des services de télécommunications de l'entreprise, proposer les manières de faire les plus appropriées pour optimiser le fonctionnement des composantes et assurer leur évolution;

• Assurer le support des télécommunications, appliquer les correctifs appropriés, si nécessaire contacter le fournisseur et procéder au processus de cascade d'identification et de résolution d’incidents ou de problèmes;

• Responsable de l'installation, de la gestion et de l'évolution du parc d'équipement de télécommunication (aiguilleurs, commutateurs, cartes réseaux, protocoles, câblage, coupe-feu, etc.);

• Faire le suivi auprès des fournisseurs lors des installations clés en main;

• Agir à titre de conseiller technologique auprès des autres équipes de la direction des ressources informationnelles quant à l'utilisation et à la configuration d'éléments réseaux, tels que les plates-formes Intel, RS/6000 et autres, les configurations DNS, WINS et DHCP, le câblage, etc.

FORMATION ET EXPÉRIENCE :

• Baccalauréat en informatique ou l’équivalent;

• 3 à 5 années d'expérience spécialisée en télécommunications;

• Certification Cisco (un atout).

COMPÉTENCES TECHNIQUES :

• Connaissance d’un environnement réseau de type Cisco (ex. commutateurs et aiguilleurs de type 65xx, 45xx, 35xx, 2800, etc.);

• Excellente connaissance des technologies de pare feu en lames Cisco et Checkpoint;

• Excellente connaissance des environnements Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet;

• Excellente connaissance du protocole IP;

• Excellente connaissance des protocoles de routage RIP, IGRP, EIGRP;

• Connaissance des réseaux étendus tels Relais de trame (FR), ISDN, VPN, DSL, etc.;

• Connaissance du DHCP et DNS dynamique;

• Très bonne maîtrise des outils de bureautique (Suite MS Office, Visio, etc.);

• Connaissance de l’outil de gestion réseau CiscoWorks;

• Connaissance des technologies d’accès à distance VPN Checkpoint et SSL/VPN Juniper (un atout);

• Connaissance des environnements serveurs Windows, AIX et Linux (un atout);

• Connaissance d’un environnement avec un système intégré de gestion (ERP) (un atout);

• Excellente connaissance de la langue française tant à l’oral qu’à l’écrit;

• Bonne connaissance de la langue anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit.

COMPÉTENCES NON TECHNIQUES :

• Capacité d’analyse et esprit de synthèse;

• Sens de l’organisation et de la planification;

• Initiative, leadership et diplomatie;

• Bonne gestion des priorités;

• Souci du service à la clientèle;

• Capacité à travailler efficacement en équipe;

• Capacité à faire des présentations efficaces;

• Disponibilité à assurer un support 24/7.

À la SAQ, l’inclusion est l’une de nos 4 valeurs organisationnelles. En reconnaissant la valeur de chaque personne, nous façonnons une culture d’entreprise accueillante et respectueuse qui valorise une diversité qui nous permet de voir toujours plus grand. 
Soucieuse de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise d’aujourd’hui, la SAQ souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi qui invite les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées, les personnes appartenant aux groupes des minorités visibles et ethniques à poser leurs candidatures. De plus, nous croyons que chaque personne peut contribuer à renforcer notre culture inclusive et nous tenons à mentionner que la SAQ adopte une définition large et inclusive de la diversité qui va au-delà des lois applicables et qui inclut toutes les personnes quelles que soient leurs identités, leurs parcours ou leurs expériences.  
Afin d’offrir une expérience de candidature bienveillante et inclusive, nous vous invitons à nous mentionner dès la première prise de contact si un besoin d’accommodement est nécessaire lors du processus de recrutement.