Contrôleur(euse) Centre automatisé de MTL (jour)

ID de la demande : 1367 
Service : 26402 - Gestionnaires entrepôts CSM
Statut : Régulier
Horaire de travail : 38,75 hrs/sem
Quart de travail : Jour

Horaire de travail : 1 poste de jour du dimanche au mercredi & 1 poste de jour du mercredi au samedi
Nombre d'emplois disponibles : 2 
Date de fin d'affichage : 03 novembre 2026

Voici ce que nous offrons :
4 semaines de vacances et 5 jours de congé personnel
Un programme d’escompte sur l’achat de nos produits
Un régime de retraite à prestations déterminées
Accès à un régime d'assurance collective ainsi qu'à un service de télémédecine qui permet d'obtenir des conseils de professionnels de la santé
Accès gratuit au gym de l’entreprise, à la cafétéria et au stationnement
Accès à des formations virtuelles sur les vins et les spiritueux
Un employeur où la responsabilité sociétale est une priorité
Et plusieurs autres avantages !

Raison d’être du poste

Sous la responsabilité du directeur, support à la planification des opérations et Centre de contrôle, le titulaire du poste assure la surveillance, le contrôle et l’optimisation en temps réel des opérations automatisées du centre de distribution. À titre de point central de coordination, il veille à la gestion des activités opérationnelles, des incidents systèmes et des interventions techniques en assurant la coordination entre les technologies opérationnelles (OT), les systèmes d’information (TI) et les équipes spécialisées, afin d’assurer la continuité des opérations, la fluidité des processus et l’atteinte des objectifs de performance des installations automatisées.

Principales tâches 

Surveillance, contrôle et optimisation des opérations automatisées :

• Assure la surveillance continue des systèmes automatisés à l’aide des interfaces de contrôle (SCADA, WCS et autres outils);
• Détecte, analyse et traite les anomalies, alarmes et interruptions de service;
• Évalue en temps réel la performance et la disponibilité des équipements afin de maintenir la fluidité des opérations;
• Analyse les indicateurs de performance, les tableaux de bord opérationnels et les alertes système afin d’anticiper les risques de congestion, d’interruption ou de baisse de performance;
• Prend les décisions opérationnelles requises lors de situations dégradées et coordonne les actions de rétablissement;
• Effectue la réinitialisation et la remise en service sécuritaire des équipements automatisés après validation des conditions requises.

Gestion des incidents et soutien technique :

• Valide les incidents opérationnels à l’aide des systèmes de vidéo-surveillance et des outils de diagnostic.
• Assure un soutien technique de premier niveau et réalise les analyses préliminaires avant l’escalade des problématiques;
• Agit comme point de contact principal auprès des fournisseurs de solutions automatisées et des partenaires techniques;
• Coordonne, priorise et assure le suivi des interventions jusqu’à leur résolution complète;
• Documente les événements, les interventions et les actions correctives afin d’assurer la traçabilité et le partage de l’information.

Coordination des ressources et des activités opérationnelles :

• Coordonne et supervise les activités des ressources affectées aux équipements automatisés;
• Dirige les interventions des préposés responsables de l’exploitation, du déblocage et du maintien du flux des équipements robotisés;
• Supervise les opérations des différents secteurs automatisés;
• Optimise l’affectation des ressources en fonction des priorités opérationnelles, des urgences et des besoins de production;
• Assure une communication efficace entre les équipes des opérations, de la maintenance, des technologies de l’information et les partenaires externes.

Amélioration continue,  performance et relations de travail et santé-sécurité :

• Participe à l’amélioration continue des processus, des procédures et des outils de contrôle des opérations automatisées;
• Identifie et recommande des mesures préventives et correctives visant à réduire les arrêts et à améliorer la performance globale;
• Contribue à l’analyse des causes fondamentales des incidents récurrents et à la mise en œuvre de solutions durables;
• Veille au respect des normes de santé et sécurité au travail, des politiques internes et des meilleures pratiques opérationnelles;
• Contribue au respect des exigences de cybersécurité applicables aux environnements automatisés et signale toute situation pouvant compromettre l’intégrité ou la disponibilité des systèmes opérationnels;
• Assure les suivis en matière de relations de travail (RT) et de santé-sécurité au travail (SST) avec les partenaires concernés;
• Contribue à l’atteinte des objectifs de performance, de qualité, de productivité et de service du centre de distribution.

Formation et expérience 

• DEC en automatisation, logistique, électromécanique ou domaine connexe ou expérience équivalente.
• Minimum de Cinq (5) ans d’expérience dans la gestion d’entrepôt ou d’opération logistique;
• Anglais fonctionnel requis (niveau intermédiaire), notamment pour la lecture de documentation technique et les échanges avec des partenaires anglophones. 
• Expérience en environnement automatisé, centre de distribution ou manufacturier, un atout;
• Connaissance des environnements intégrant des technologies opérationnelles (OT) et des systèmes d’information (TI), un atout;
• Expérience avec systèmes SCADA, WMS ou WCS, un atout.

Compétences de gestion

• Vous exercez un leadership opérationnel présent et mobilisateur dans un environnement hautement automatisé et en constante évolution;
• Vous donnez du sens aux priorités et mobilisez les équipes vers l’atteinte des objectifs de performance, de productivité et de service;
• Vous prenez et assumez des décisions avec agilité, même dans un contexte d’incertitude ou lors de situations critiques;
• Vous priorisez et coordonnez efficacement les ressources et les activités afin d’assurer la continuité et la stabilité des opérations;
• Vous faites preuve de sang-froid, de jugement et d’une forte capacité d’analyse dans la résolution de problèmes et la gestion des imprévus;
• Vous communiquez avec clarté et transparence et favorisez la collaboration entre les opérations, la maintenance, les technologies et les partenaires; Vous favorisez l’autonomie, la responsabilisation et la collaboration au sein des équipes;
• Vous êtes en mesure d’interpréter les informations provenant des systèmes de contrôle, des tableaux de bord et des outils technologiques afin de soutenir une prise de décision rapide et éclairée;
• Vous faites preuve de rigueur et de discipline opérationnelle, avec un souci constant de la sécurité, de la qualité et de la conformité;
• Vous encouragez l’amélioration continue et la simplification des façons de faire afin d’optimiser la performance des opérations.

À la SAQ, nous reconnaissons la valeur de chaque personne en façonnant une culture d’entreprise accueillante et respectueuse qui valorise une diversité qui nous permet de voir toujours plus grand. 

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise d’aujourd’hui, la SAQ souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi qui invite les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées, les personnes appartenant aux groupes des minorités visibles et ethniques à poser leurs candidatures. De plus, nous croyons que chaque personne peut contribuer à renforcer notre culture et nous tenons à mentionner que la SAQ adopte une définition large et inclusive de la diversité qui va au-delà des lois applicables et qui inclut toutes les personnes quelles que soient leurs identités, leurs parcours ou leurs expériences.  

Afin d’offrir une expérience de candidature bienveillante et inclusive, nous vous invitons à nous mentionner dès la première prise de contact si un besoin d’accommodement est nécessaire lors du processus de recrutement.