Coordonnateur(trice) informatique

ID de la demande : 979 
Service : 14618 - Applications Corpo. & Soutien
Statut : Régulier
Horaire de travail : 35,00 hrs/sem
Quart de travail : Jour
Nombre d'emplois disponibles : 1 
Date de fin d'affichage : 01 mai 2026

Voici ce que nous offrons :
4 semaines de vacances et 3 jours de congé personnel
Une banque de crédits-maladie
Un programme d’escompte sur l’achat de nos produits
Tous les vendredis après-midi de congé
Un régime de retraite à prestations déterminées
Accès à un régime d'assurance collective ainsi qu'à un service de télémédecine qui permet d'obtenir des conseils de professionnels de la santé
Accès gratuit au gym de l’entreprise, à la cafétéria et au stationnement
Accès à des formations virtuelles sur les vins et les spiritueux
Un employeur où la responsabilité sociétale est une priorité
Et plusieurs autres avantages !

Raison d'être du poste :

Sous la responsabilité de la directrice adjointe, vous apporterez un support transversal aux équipes de la direction applicative grâce à la polyvalence de son expertise au niveau des processus d’affaires et informatiques. Vous offrirez un accompagnement stratégique sur les initiatives technologiques, en mode amélioration continue ou en mode projet, afin d’assurer une livraison de qualité correspondant aux besoins de l’entreprise.

Principales responsabilités :

• Analyser les besoins et les exigences exprimés par les clients afin de proposer des méthodes de travail adaptées à la livraison de solutions informatiques devant mener à l’amélioration des services rendus par les TI;
• Accompagner et conseiller le client dans la cueillette des besoins et s’assurer de la traçabilité des exigences (fonctionnelles et non fonctionnelles) jusqu’à l’implantation des solutions en production;
• Participer au démarrage des études d’opportunité ainsi que des analyses préliminaires des projets auxquels il est assigné.
• Coordonner les activités au sein des équipes TI pour assurer une collaboration sur la livraison des demandes de développements ou de paramétrages priorisées par les clients d’affaires
• Élaborer, mettre en oeuvre et coordonner les plans de qualité afin de gérer les impacts et les risques, menant à la livraison des changements technologiques et à l’implantation des processus d’affaires;
• Coordonner les activités de tests telles que : accompagnement à la rédaction des cas de tests, suivi d’exécution des cas de tests et suivi des anomalies, collection de mesures de qualité et d’indicateurs de performance afin que les ententes de services TI pour le client soient définies, suivies et mesurées;
• Agir comme personne-ressource et fournir le support auprès des différents intervenants (employés et gestionnaires) concernant les meilleures pratiques en assurance qualité, en processus opérationnels ainsi qu’en intégration des processus, et en gestion des mises en production (« release management »).

Formation et expérience :

• Baccalauréat en informatique de gestion, en administration ou l’équivalent;
• Minimum de 4 années d’expérience pratique dans la planification et dans la coordination d’activités TI, de tests et d’assurance qualité.

Compétences techniques :

• Connaissances approfondies des approches de projets informatiques, des principes de calendriers de déploiement (release management) et d’assurance qualité;
• Connaissances des outils de gestion de tests et d’anomalies tels que Squash et JIRA;
• Maîtrise des outils Microsoft (PowerPoint, Word, Excel, Visio…etc);
• Compréhension globale des processus du commerce de détail, un atout;
• Maîtrise des concepts Agile, un atout;
• Connaissances des outils d’automatisation des tests, un atout;
• Connaissances intermédiaires de l’anglais (lecture et compréhension), un atout.

Compétences non techniques :

• Orienté client (aussi bien partenaires d’affaires que collaborateurs TI);
• Capacité de travailler en équipe et en mode projet;
• Polyvalence;
• Rigueur et souci de la qualité;
• Bonne capacité rédactionnelle et de communication autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Très bonne qualité d’analyse et de synthèse;
• Aptitude à animer des ateliers de travail et à s’exprimer en public avec une bonne capacité d’influence;
• Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer de nombreuses priorités;
• Vision d’ensemble axée sr les processus d’affaires;
• Grande autonomie.

À la SAQ, nous reconnaissons la valeur de chaque personne en façonnant une culture d’entreprise accueillante et respectueuse qui valorise une diversité qui nous permet de voir toujours plus grand. 

Soucieuse de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise d’aujourd’hui, la SAQ souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi qui invite les femmes, les personnes autochtones, les personnes handicapées, les personnes appartenant aux groupes des minorités visibles et ethniques à poser leurs candidatures. De plus, nous croyons que chaque personne peut contribuer à renforcer notre culture et nous tenons à mentionner que la SAQ adopte une définition large et inclusive de la diversité qui va au-delà des lois applicables et qui inclut toutes les personnes quelles que soient leurs identités, leurs parcours ou leurs expériences.  

Afin d’offrir une expérience de candidature bienveillante et inclusive, nous vous invitons à nous mentionner dès la première prise de contact si un besoin d’accommodement est nécessaire lors du processus de recrutement.